以精湛醫(yī)術(shù)真情服務(wù)贏得群眾好口碑

他，始終把做群眾滿意的好醫(yī)生作為事業(yè)追求，扎根臨床，努力踐行“健康所系、性命相托”的誓言，傾力為患者解除病痛，用愛擁抱生命，創(chuàng)造了一個又一個奇跡；他，以醫(yī)者仁心，施精湛醫(yī)術(shù)，用共產(chǎn)黨員的真心真情，溫暖了一個又一個病痛之心，踐行著一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用；他就是張俊義，一個始終站在醫(yī)療服務(wù)一線的白衣圣手。

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，張俊義從1987年從事骨腦科工作以來，認(rèn)真刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。先后獨立完成了斷指再植術(shù)、斷肢再植術(shù)、足二趾游離移植拇指再造術(shù)等手術(shù)，填補了鄂爾多斯地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的空白。工作中，遇到急診病人，不管任何時候，他總是隨叫隨到，認(rèn)認(rèn)真真地為病人完成每一例手術(shù)。顯微外科工作枯燥、艱苦，手術(shù)時間很長，一般都在10個小時左右，有時長達20個小時，但他總能以一絲不茍的工作態(tài)度，竭盡全力為每一個患者做好每一臺手術(shù)。在貼近群眾的最基層，張俊義真實踐行了一名共產(chǎn)黨員的的承諾和職責(zé)。

56歲的王璽突發(fā)性腦出血，一個星期前轉(zhuǎn)院來到區(qū)人民醫(yī)院神經(jīng)科?！捌鸪?，他的病情很嚴(yán)重，不能行走，大小便失禁?！奔覍倮铠P英說，看到丈夫的病情，他們本打算到北京治療，經(jīng)過打聽得知張院長是治療這方面病的專家，于是轉(zhuǎn)院到了這里。經(jīng)過多項檢查后，張俊義和科室醫(yī)生為他專門制定了一套治療方案，經(jīng)過治療，王璽的病情得到很大好轉(zhuǎn)。如今，他能夠在攙扶下行走，大小便自如?！皬堅洪L確實是醫(yī)術(shù)高明，鄂爾多斯有這樣的專家，我們很慶幸，我丈夫的病情好了，我們?nèi)胰硕加辛讼Ｍ?。”李鳳英說。

“張院長為我們帶來了全新的整體治療理念，讓我們從過去的經(jīng)驗醫(yī)學(xué)模式變?yōu)榱爽F(xiàn)在的精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)模式。同時，在工作中遇到醫(yī)療技術(shù)難題，我們可以及時向張院長請教，共同探討，讓更多的患者得到更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)”。區(qū)人民醫(yī)院神經(jīng)科副主任醫(yī)師麻守君說。

作為區(qū)人民醫(yī)院的“大家長”，張俊義肩負(fù)雙重責(zé)任，除了服務(wù)好病人，更要經(jīng)營好這個大家庭。

去年12月，在張俊義和院領(lǐng)導(dǎo)班子的安排部署下，東勝富興社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心暨區(qū)人民醫(yī)院三部開診，這一舉措在全市起到了率先垂范的作用。三部開診后，一方面發(fā)揮了富興衛(wèi)生服務(wù)中心周圍沒有較為成熟醫(yī)療機構(gòu)的區(qū)位優(yōu)勢，另一方面能夠利用二級甲等醫(yī)院人力、技術(shù)、硬件設(shè)備等資源優(yōu)勢，有力填補社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療資源的不足，使一級醫(yī)院轄區(qū)內(nèi)的患者享受到二級甲等醫(yī)院高水平的醫(yī)療服務(wù)和一級醫(yī)院低標(biāo)準(zhǔn)的收費，同時可以完成家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、雙向轉(zhuǎn)診、慢性病管理、健康宣傳教育等防病治病的醫(yī)療保障。

去年6月份，區(qū)人民醫(yī)院成立了質(zhì)控科，制定了質(zhì)量管理方案，成立了10個考核工作組，每月對全院的各項工作進行全方位、多角度考核，考核后進行通報、整改，每項考核內(nèi)容直接與每位工作人員的績效掛鉤?！巴ㄟ^近一年的考核，工作人員醫(yī)療服務(wù)意識和醫(yī)技水平顯著提升，醫(yī)院的患者明顯增多，患者投訴率明顯降低?！眳^(qū)人民醫(yī)院質(zhì)控科主任石振清介紹。

為了打造技術(shù)精湛、服務(wù)水平一流的群眾信賴的醫(yī)院。張俊義和院領(lǐng)導(dǎo)班子以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機，全面落實“改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”，規(guī)范科室布局和醫(yī)療流程，進一步提高醫(yī)療服務(wù)水平；持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗，加快推進院區(qū)改造、污水處理改造等工程建設(shè)；整合醫(yī)療資源，打造醫(yī)院二部；全方位打造學(xué)科建設(shè)平臺，利用自身專業(yè)優(yōu)勢，組建神經(jīng)內(nèi)外科，通過抓科研提升學(xué)科建設(shè)品質(zhì)；引進內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)外科、超聲科等高端型成熟型專業(yè)技術(shù)人才，確保學(xué)科發(fā)展后勁充足。

兢兢業(yè)業(yè)做事、勤勤懇懇為民，張俊義時刻牢記黨的宗旨，以一名普通醫(yī)務(wù)工作者的無私情懷，在平凡的崗位上邁出了不平凡的路程。