彭淑芬：《對(duì)得起職業(yè)，對(duì)得起患者的信任》

早晨8點(diǎn)多，筆者來(lái)到東勝區(qū)人民醫(yī)院內(nèi)二科主任醫(yī)師彭淑芬的診室時(shí)，不少患者早已拿著掛號(hào)單在排隊(duì)等候。不一會(huì)兒彭淑芬穿著白大褂大步流星來(lái)到了診室。她一邊開(kāi)著電腦，一邊向病人解釋道，早上7點(diǎn)半開(kāi)始查病房，其中有個(gè)病情特殊的病人，多查看了幾次，多詢問(wèn)了一些情況，多囑咐了幾句，差點(diǎn)忘了時(shí)間。說(shuō)話間，她便開(kāi)始叫號(hào)問(wèn)診了。

“哪里不舒服?頭暈嗎?昏倒過(guò)幾次?”“有沒(méi)有糖尿病，吃的什么藥……先去做心電圖，再去……”從第一個(gè)患者進(jìn)來(lái)到最后一個(gè)患者離開(kāi)診室，彭淑芬沒(méi)有喝過(guò)一口水，一直不停地看病問(wèn)診。

找彭淑芬看病的多數(shù)是老病號(hào)，有些還是慕名而來(lái)，看見(jiàn)她，患者顯得很熱情?！芭碇魅危覍ｉT(mén)掛的你的號(hào)，找你看病我們很放心。”對(duì)于每一個(gè)患者的到來(lái)，不管是第一次來(lái)看病的還是“老主顧”，彭淑芬都是笑臉相迎，一視同仁。

采訪中，筆者最大的感受就是她對(duì)患者非常細(xì)心和耐心，看病的過(guò)程充滿溫情。她的一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)眼神，一個(gè)微笑，都能讓人感受到溫暖。正因?yàn)槿绱?，幾乎每一個(gè)患者看完病之后都會(huì)向她道謝。彭淑芬說(shuō)：“每個(gè)生病的人都很痛苦，和他們多聊幾句，讓他們感受到關(guān)心，會(huì)讓他們從心理上減輕痛苦，舒服一些?！?/span>

對(duì)醫(yī)者初心的堅(jiān)守，讓從醫(yī)38年的彭淑芬全身心投入到醫(yī)療工作中。每天早上7點(diǎn)多，她就趕到科室，交班、查房、坐診、會(huì)診、培訓(xùn)，這些都是常規(guī)工作。做完臨床工作，晚上依然堅(jiān)持學(xué)習(xí)，這是她幾十年的習(xí)慣。常常是深夜了，她仍在記錄著醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)、學(xué)術(shù)論文中的相關(guān)知識(shí)，第二天推薦給科室其他醫(yī)生、護(hù)士，每日的睡眠也就6個(gè)小時(shí)左右?！懊刻扉T(mén)診量平均70多個(gè)病人，大部分都是中老年人，病情較為復(fù)雜。針對(duì)每個(gè)病患都必須詳細(xì)重復(fù)解釋、安撫。病人多的時(shí)候，常常是一上午一口水都顧不上喝?！迸硎绶艺f(shuō)，醫(yī)院規(guī)定的上班時(shí)間是上午8點(diǎn)半到12點(diǎn)，下午2點(diǎn)半到5點(diǎn)半，但是因?yàn)楣ぷ魈?，她每天都是早一個(gè)小時(shí)上班，晚一個(gè)小時(shí)下班。如果病人多、手術(shù)多，工作時(shí)間還會(huì)更長(zhǎng)?！皟?nèi)科是個(gè)理論知識(shí)高且復(fù)雜的專業(yè)，涵蓋心腦血管、呼吸、泌尿、內(nèi)分泌、腎臟、血壓、免疫等十多個(gè)專業(yè)，一種病的發(fā)生可能需要檢查多項(xiàng)指標(biāo)，分析多個(gè)原因，詢問(wèn)多種情況，診治需精準(zhǔn)，用藥更需斟酌?！?/span>

彭淑芬介紹，去年12月19日，從礦區(qū)送來(lái)一個(gè)48歲的病人，做心電圖檢查時(shí)，突然發(fā)生心肌梗塞，心跳停止。經(jīng)過(guò)她們?nèi)?個(gè)小時(shí)的搶救，終于將病人從死亡線上拉了回來(lái)?！斑@個(gè)病人情況很危急，能夠救治過(guò)來(lái)的成功幾率只有千分之一。但經(jīng)過(guò)大家的努力，奇跡發(fā)生了，救醒病人的那一刻雖然大家都累癱了，但每個(gè)人的臉上都露出了幸福的笑容?！?/span>

彭淑芬說(shuō)：“患者相信我，我必須尊重這份職業(yè)，對(duì)患者用心、盡心?！?/span>